DIGIT
DigIT anvender en anderledes tilgang til læring, hvor spiloplevelsen er knyttet tæt sammen med hverdagspraksis og består af mindre missioner, der ofte kræver interaktion med kolleger. Løsningen vakte medarbejdernes nysgerrighed gennem historiefortælling og lod dem gennemføre små missioner enten i forbindelse med, eller uden for, deres arbejdsdag.
KUNDE
Danske Bank
PLATFORM
App
LÆRINGSMÅL
Forbedre digitale færdigheder og kommunikation, og vække nysgerrighed
MÅLGRUPPE
Business og retail advisers
VÆR MODIG I EN BANK
Til at begynde med blev den sociale gamification løsning udviklet til det mobile format for at engagere folk, både på og uden for arbejdspladsen, til at styrke deres digitale mindset, færdigheder og viden.
Målet med løsningen var at udfordre status quo for læring og gå væk fra et læringsformat hvor man, ligesom i de fleste andre større virksomheder, typisk fik de korrekte svar serveret. Spillet udfordrede i stedet til at tænke selvstændigt og bruge alle tilgængelige ressourcer til at gennemføre missionen.
SLUK FOR AUTOPILOTEN
Medarbejdere går alt for ofte på automatpilot, når de bliver præsenteret for e-læring. Man skal klikke sig gennem en masse indhold, der ikke rigtigt har noget med end arbejdsliv at gøre, og det er svært at anvende det i hverdagen. I DigIT holder vi læringsindholdet nede på et minimum, og det er formuleret som små tips og tricks i en missionsstruktur.
Når spilleren modtog en mission sammen, var det op til en selv at gennemføre den ved at bruge den nye viden i ens arbejdsliv. Nogle medarbejdere reagerede positivt på det, mens andre havde svært ved at arbejde med det nye mindset, hvor læringen ikke bare kunne køre på autopilot, men skulle foregå som led i arbejdslivet.
Profileringssystemet er en af spillets vigtigste mekanikker. Spillerne evaluerer forskellige aspekter af deres digitale bevidsthed, viden og færdigheder. Profileringen påvirkes af spillernes præstationer i spillet, og ny data bliver føjet til eksisterende data. Ved spillets afslutning vil hver spiller have samlet ny data, de kan arbejde videre med.